Soukromí a důvěrnost jsou důležitou součástí mé práce. Zde najdete informace o tom, jak nakládám s osobními údaji při návštěvě webu counseling.cz, při objednávání a během naší spolupráce.

Kdo za zpracování údajů odpovídá

Správcem osobních údajů je: Dominika Čechová, M.A.
IČO: 88703363
Podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku
Sídlo: Palác YMCA, Na Poříčí 1041/12, 110 00 Praha 1
E-mail: terapie@counseling.cz
Telefon: +420 602 735 215

Na uvedených kontaktech se na mě můžete obrátit také s otázkami nebo žádostmi týkajícími se ochrany osobních údajů.

​

Jaké údaje zpracovávám a proč

Poptávky, objednávání a komunikace

Pokud mě kontaktujete nebo si rezervujete termín, zpracovávám vaše jméno, kontaktní údaje, údaje o rezervaci a obsah naší komunikace. Používám je k vyřízení vašeho požadavku, domluvení termínu a organizační komunikaci.

Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost a následně plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Do rezervačních formulářů prosím uvádějte pouze údaje potřebné k objednání. Podrobný popis zdravotních obtíží nebo jiných citlivých okolností můžeme probrat během setkání.

​

Poskytování psychoterapie a vedení záznamů

Během spolupráce zpracovávám údaje potřebné k poskytování dohodnuté služby. Mohou zahrnovat informace o vašich obtížích, osobní historii, vztazích, cílech spolupráce a jejím průběhu. Vedu si stručné pracovní záznamy v rozsahu potřebném pro návaznost a kvalitu péče.

Některé informace mohou patřit mezi zvláštní kategorie osobních údajů, například údaje o zdravotním stavu, sexuálním životě, sexuální orientaci nebo náboženském přesvědčení.

​

Psychoterapeutické služby poskytuji v režimu smlouvy o péči o zdraví podle § 2636 a následujících zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

Pro poskytování dohodnuté péče zpracovávám nezbytné identifikační a kontaktní údaje a informace o vašich obtížích, cílech spolupráce a jejím průběhu. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Podle § 2647 občanského zákoníku vedu záznamy o poskytované péči. Obsahují údaje o vašem zdravotním stavu a mé činnosti v rozsahu nezbytném pro poskytování řádné péče. Právním základem vedení těchto záznamů je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Záznamy uchovávám po dobu, po kterou to vyžaduje potřeba odborné péče. Nezbytnost jejich dalšího uchovávání průběžně posuzuji s ohledem na průběh a případné pokračování spolupráce. Případné další uchování pro ochranu právních nároků posuzuji samostatně.

Ze záznamů můžete na požádání získat jejich výpis. Při zpřístupnění chráním také údaje a práva dalších osob. Přístupy do záznamů eviduji. Jiným osobám je zpřístupňuji pouze s vaším výslovným souhlasem nebo v případech stanovených zákonem.

​

Fakturace a platby

Pro vystavování dokladů, evidenci plateb a plnění daňových povinností zpracovávám potřebné identifikační a fakturační údaje, informace o poskytnuté službě a úhradě.

Právním základem je plnění smlouvy a příslušných zákonných povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR.

​

Ochrana právních nároků

V nezbytném rozsahu mohu uchovávat a použít údaje také pro řešení sporů a určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Právním základem je můj oprávněný zájem na ochraně práv podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; u zvláštních kategorií údajů se uplatní čl. 9 odst. 2 písm. f) GDPR.

​

Zpětná vazba prostřednictvím DeePsy

Pro sledování průběhu a výsledků spolupráce využívám aplikaci DeePsy. Před jejím použitím obdržíte informace o zpracování údajů v této aplikaci.

​

Kdo může mít k údajům přístup

Údaje zpřístupňuji pouze v rozsahu potřebném pro konkrétní účel. Na provozu webu a praxe se podílejí také poskytovatelé technických a administrativních služeb.

​

Banky a poskytovatelé benefitních plateb zpracovávají údaje potřebné k provedení zvoleného způsobu úhrady. Údaje mohou obdržet také orgány veřejné moci, pokud mi jejich poskytnutí ukládá zákon.

​

Při supervizi předkládám témata tak, aby nebylo možné určit vaši totožnost. Samotné vynechání jména však nemusí znamenat úplnou anonymizaci; pokud by mělo dojít ke sdílení identifikovatelných údajů, musí pro ně existovat odpovídající právní důvod.

​

Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Při využívání služeb Wix a Google může docházet ke zpracování osobních údajů také mimo Evropský hospodářský prostor.

Wix.com Ltd. sídlí v Izraeli. Podle jeho zpracovatelských podmínek se předávání do Izraele opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně. Pro další předávání do jiných zemí Wix uvádí použití příslušných rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiných záruk podle GDPR.

Google provozuje servery v různých zemích, včetně USA. Podle svých zveřejněných podmínek využívá pro příslušná předávání rámec EU–US Data Privacy Framework a tam, kde je to potřeba, standardní smluvní doložky.

Podrobnosti o těchto mechanismech jsou dostupné ve zpracovatelských podmínkách Wix a v informacích Googlu o předávání údajů. 

 

Jak dlouho údaje uchovávám

Údaje uchovávám podle jejich účelu:

• Nevyřízené poptávky a komunikaci bez navazující spolupráce: 30 dní

• Rezervace a organizační komunikaci: 30 dní

• Terapeutické pracovní záznamy: 10 let

• Fakturační a daňové doklady: po dobu vyžadovanou předpisy vztahujícími se na konkrétní doklady.

• Údaje v DeePsy: 10 let

• Údaje potřebné pro právní nároky: po dobu nezbytnou s ohledem na příslušné promlčecí lhůty a případné probíhající řízení.

Po uplynutí příslušné doby údaje vymažu nebo nevratně anonymizuji.

​

Jaká máte práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

• získat přístup ke svým osobním údajům a jejich kopii;

• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;

• požadovat výmaz nebo omezení zpracování;

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;

• získat údaje v přenositelném formátu, pokud jsou splněny podmínky pro přenositelnost.

Pokud je zpracování založené na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování. Údaje, pro jejichž další zpracování existuje jiný právní důvod, mohou být v nezbytném rozsahu uchovány i poté.

Své žádosti můžete poslat na terapie@counseling.cz. V případě důvodných pochybností mohu potřebovat přiměřeně ověřit vaši totožnost. O vyřízení vás informuji zpravidla do jednoho měsíce; o případném zákonném prodloužení lhůty vás včas vyrozumím.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz.

 

Je poskytnutí údajů povinné?

Údaje potřebné k objednání a poskytnutí služby jsou smluvním požadavkem. Bez nezbytných kontaktních údajů nemohu potvrdit rezervaci nebo zajistit organizační komunikaci. Některé údaje potřebuji také pro splnění zákonných povinností, například vystavení dokladů.

Rozsah informací sdílených během terapie průběžně domlouváme. Pokud bez určité informace nemohu službu bezpečně nebo odborně poskytnout, vysvětlím vám důvod a možnosti dalšího postupu.

 

Automatizované rozhodování

Neprovádím rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

Aktualizováno: 29.října 2026